“鍥而不舍,金石可鏤”,外貿(mào)人員每天都在堅(jiān)持著RFQ的回復(fù),但是有很多外貿(mào)人抱怨RFQ經(jīng)常得不到回復(fù),因此他們就開始找RFQ平臺(tái)的問題,認(rèn)為是它的質(zhì)量不高,但是在這部分人抱怨的同時(shí),也有很多人玩轉(zhuǎn)RFQ,拿下了很多的訂單。RFQ,其實(shí)是買家向賣家發(fā)出一個(gè)報(bào)價(jià)請(qǐng)求,它可能是實(shí)盤也可能是虛盤,一般在賣方報(bào)價(jià)以后,買方會(huì)還盤,如果是實(shí)盤,最終買賣雙方成交。RFQ回復(fù)質(zhì)量,直接決定了訂單的成交率,所以外貿(mào)人員要在這方面多下功夫。
一、為什么要重視RFQ
RFQ的回復(fù)對(duì)外貿(mào)人員是十分重要的,可以直接影響外貿(mào)人的業(yè)績,與訂單成交相掛鉤,除此之外,RFQ還有哪些優(yōu)勢(shì),作為外貿(mào)人員為什么要高度重視呢?第一點(diǎn),就是因?yàn)?/span>RFQ是一個(gè)免費(fèi)的獲取客戶流量的渠道,同行業(yè)中,像RFQ一樣的平臺(tái)好多都是收費(fèi)的,這樣一來增加了外貿(mào)企業(yè)的成本投入,在沒有成交訂單之前先要投入平臺(tái)費(fèi)用,這是非常不劃算的,也是很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員所排斥的,所以正是因?yàn)?/span>RFQ免費(fèi)這一特點(diǎn),才能被外貿(mào)人員長期頻繁使用。第二點(diǎn),提高店鋪的活躍度,如果你的RFQ報(bào)價(jià)的越多越快越好,你的店鋪排名就會(huì)越往前,在被網(wǎng)絡(luò)推送的時(shí)候就會(huì)更頻繁,有利于客戶很容易就會(huì)發(fā)現(xiàn)你家店鋪,從而進(jìn)行咨詢等。第三點(diǎn),就是RFQ使用的越多,就會(huì)獲得更多的報(bào)價(jià)權(quán)益,你的RFQ報(bào)價(jià)越多,自然權(quán)益也會(huì)隨之增加,這兩者是成正比的。第四點(diǎn),獲取更多的客戶,通過RFQ的使用,不管訂單成交不成交,都會(huì)獲得一定的客戶基礎(chǔ),為后期的客戶維護(hù)和挖掘奠定基礎(chǔ)。以上就是我們外貿(mào)人員為什么要重視RFQ的使用,它真的能給我們帶來很多的好處,讓我們?cè)谕赓Q(mào)行業(yè)發(fā)光發(fā)熱。
二、外貿(mào)企業(yè)如何有效回復(fù)RFQ
要想RFQ回復(fù)率增高,外貿(mào)人員需要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí),掌握回復(fù)RFQ的相關(guān)技巧。首先掌握?qǐng)?bào)價(jià)時(shí)間,第一時(shí)間進(jìn)行報(bào)價(jià),可謂報(bào)價(jià)時(shí)間越早,被回復(fù)得幾率就越大。再就是擬定高質(zhì)量的報(bào)價(jià)標(biāo)題,有的外貿(mào)人員在擬定RFQ標(biāo)題時(shí),會(huì)直接選擇復(fù)制其他人的,這樣雖然簡單,但大大降低了RFQ的打開率,減少了成交訂單的幾率。還需要注意產(chǎn)品圖片,在回復(fù)RFQ的過程中,可以多使用一些產(chǎn)品照片,供客戶更直觀的了解產(chǎn)品。其次,就是產(chǎn)品的價(jià)格,忌太高或者偏低,作為外貿(mào)企業(yè)要誠信報(bào)價(jià)、誠信經(jīng)營,一定要報(bào)實(shí)價(jià),必須符合外貿(mào)市場的發(fā)展行情,如果價(jià)太高,會(huì)直接把客戶嚇跑,如果價(jià)太低,客戶會(huì)認(rèn)為你不是做這一行的,不懂行情不會(huì)回復(fù)你,所以不能亂價(jià),多對(duì)比、多了解后再進(jìn)行報(bào)價(jià),這是外貿(mào)人員報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)該非常注意的事情。。最后,需要在產(chǎn)品的報(bào)價(jià)中倒入產(chǎn)品信,讓客戶更加全面的了解和掌握RFQ。掌握這些RFQ的回復(fù)小技巧,想不成交都難。
總而言之,外貿(mào)企業(yè)需要不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步,適應(yīng)時(shí)代發(fā)展,才能讓自己的外貿(mào)之路更加堅(jiān)定。有效回復(fù)RFQ,以客戶的角度出發(fā),抓住客戶的痛點(diǎn),成功拿下訂單,這是一個(gè)外貿(mào)人員要學(xué)會(huì)的最基本的一項(xiàng)技能。很多人不重視RFQ的使用,不總結(jié)經(jīng)驗(yàn),回復(fù)沒有邏輯,這是外貿(mào)人員的一大忌。希望外貿(mào)人員能夠用心學(xué)習(xí),掌握RFQ的回復(fù)技巧,讓簽單再也不是難事。