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很多外貿(mào)人都有這樣的困擾，那就是開(kāi)發(fā)信發(fā)出去的效果太差了，每次發(fā)個(gè)成百上千封開(kāi)發(fā)信，退信率高達(dá)60%，有的甚至更多，剩下的幾封開(kāi)發(fā)信雖然發(fā)出去了，但是渺無(wú)音訊，根本就沒(méi)有詢(xún)盤(pán)。究竟是什么原因?qū)е铝诉@樣情況的發(fā)生呢？接下來(lái)我們就從下面幾個(gè)點(diǎn)來(lái)剖析要怎么寫(xiě)才能使你的開(kāi)發(fā)信有效果。

一、信件長(zhǎng)度

我們?cè)趯?xiě)開(kāi)發(fā)信時(shí)，往往都有一個(gè)誤區(qū)，那就是希望把我們所有信息包括產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、聯(lián)系方式等都寫(xiě)進(jìn)信里，想讓客戶(hù)對(duì)我們公司和產(chǎn)品有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí)，害怕無(wú)法給客戶(hù)留下印象，避免客戶(hù)不聯(lián)系我們。導(dǎo)致一封信件寫(xiě)的滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)，試想一下，如果你是客戶(hù)，當(dāng)你看到這樣長(zhǎng)篇大論的一封開(kāi)發(fā)信你會(huì)有讀下去的欲望嗎？寫(xiě)開(kāi)發(fā)信的時(shí)候不要把一些企業(yè)介紹、公司規(guī)模的寫(xiě)進(jìn)去，只要稍微提一點(diǎn)就夠了，主要寫(xiě)一些你的產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)就夠了。

二、缺少重點(diǎn)

開(kāi)發(fā)信的唯一目的就是讓客戶(hù)對(duì)你的產(chǎn)品牌介紹感興趣，愿意回復(fù)你。但是很多業(yè)務(wù)員并沒(méi)有意識(shí)到這個(gè)點(diǎn)，寫(xiě)的郵件往往都是泛泛而談，想表達(dá)的重點(diǎn)沒(méi)有寫(xiě)出來(lái)，客戶(hù)打開(kāi)你的信件的興趣都沒(méi)有，更別談詢(xún)盤(pán)了?？蛻?hù)每天是會(huì)收到很多封郵件的，不可能每一封都會(huì)點(diǎn)開(kāi)來(lái)看，那想客戶(hù)愿意點(diǎn)開(kāi)你的郵件來(lái)看，從標(biāo)題就要開(kāi)始入手。在寫(xiě)標(biāo)題時(shí)，我們可以針對(duì)自身產(chǎn)品一些優(yōu)勢(shì)或者重點(diǎn)寫(xiě)上去，比如：free、sample、Walmart、top three、supplier等等，能讓客戶(hù)眼前一亮。

三、介紹內(nèi)容太長(zhǎng)

很多人都有一個(gè)誤區(qū)，那就是寫(xiě)開(kāi)發(fā)信時(shí)會(huì)將公司介紹寫(xiě)的非常多，為客戶(hù)介紹公司規(guī)模多大、公司客戶(hù)多少、工廠規(guī)模多大，以此來(lái)彰顯自身實(shí)力的強(qiáng)大。但事實(shí)上這樣做的效果并不大，很多客戶(hù)在看到之后會(huì)覺(jué)得你是在過(guò)分夸大公司實(shí)力，畢竟我對(duì)你也不了解，也不知道你是否有證書(shū)認(rèn)證之類(lèi)的，所以，我們應(yīng)該避免篇幅過(guò)長(zhǎng)的去介紹公司實(shí)力，而是挑重點(diǎn)寫(xiě)，展現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)，表明你是誰(shuí)，做什么產(chǎn)品，客戶(hù)為什么能選擇你，再加上聯(lián)系方式。公司的具體介紹可以放在信件最后的附件中，客戶(hù)看完了你的信件，知道了你的優(yōu)勢(shì)，如果感興趣自然會(huì)再去看你的公司介紹，這個(gè)時(shí)候可信度就提高了。

四、格式標(biāo)準(zhǔn)

寫(xiě)開(kāi)發(fā)信不是像你在學(xué)校里劃重點(diǎn)一樣，這里標(biāo)紅加粗，那里再換個(gè)字體，把一封信件寫(xiě)的亂七八糟，你以為你把重點(diǎn)全部標(biāo)注出來(lái)了，其實(shí)給別人一看會(huì)覺(jué)得你一個(gè)重點(diǎn)都沒(méi)有，可可讀性也很差。一般來(lái)說(shuō)，整篇文章除了標(biāo)題加粗加大居中，還有就是重點(diǎn)再用加粗字體arial就可以了，其他正文部分不要?jiǎng)?，讓你的信件顯得簡(jiǎn)潔又能知道重點(diǎn)在哪，客戶(hù)看起來(lái)也會(huì)覺(jué)得很舒服。

五、鏈接太多

國(guó)外的郵件識(shí)別系統(tǒng)是比較嚴(yán)格的，如果你是第一次給客戶(hù)發(fā)送郵件就插入連接的話(huà)，郵件系統(tǒng)是會(huì)把你識(shí)別成垃圾郵件丟進(jìn)垃圾箱的，我們?cè)诮o客戶(hù)寫(xiě)第一次的開(kāi)發(fā)信的時(shí)候，最好是不要加入鏈接，以全文本的形式給客戶(hù)介紹就行了。

以上五點(diǎn)就是我針對(duì)現(xiàn)在外貿(mào)人寫(xiě)開(kāi)發(fā)信所提出來(lái)的一些問(wèn)題和建議，如果你也存在這些問(wèn)題的話(huà)那就快去改進(jìn)一些吧。